Накратко
Офертата за сайт е часове по ставка. Нищо друго. Когато две агенции дадат съвсем различни числа за „същия сайт”, те не остойностяват една и съща работа – едната е приела, че половината от нея няма да я има.
Тази статия не публикува ценоразпис. Дава ви часовете, за да можете да прочетете всяка оферта и да видите какво липсва в нея.
Кое за кого
Ако сравнявате оферти за фирмен сайт
Часове по ставка и списък с изключеното
Две крайни суми не могат да се сравнят. Заради текстовете, снимките, стария сайт и втория език две оценки могат да се различават пет пъти. Офертата ни идва до 3 работни дни.
За онлайн магазин с истински каталог
Отделна оценка за всяка интеграция
Счетоводство, склад, куриер и CRM са отделни проекти, закачени за първия.
За сайт, който ще живее след пускането
Поддръжка като месечен пул от часове
Живият сайт иска 20–31 часа месечно. Оферта само за изграждането покрива около половината от това, което ще похарчите.
Защо едно и също задание дава разминати числа
„Фирмен сайт, около десет страници” не е задание, а желание. Двама изпълнители могат съвсем добросъвестно да стигнат до оценки, които се различават пет пъти, защото са запълнили дупките различно:
- Кой пише текстовете? Ако никой не го е казал, единият приема, че клиентът ги праща, а другият залага часове да ги напише. Само това са дни.
- Откъде идват снимките? От банка с изображения, от фотозаснемане, или от папката с телефонни снимки, които искат обработка.
- Какво става със стария сайт? Нищо, карта на пренасочванията, или пълно пренасяне на съдържанието със сверяване на адресите.
- На колко езика? Вторият език рядко е „същият сайт два пъти”. Той е модел на съдържанието, схема на адресите, hreflang и процес по превода.
- С какво трябва да се свърже? Счетоводство, склад, куриер, CRM. Всяко от тях е отделен проект, закачен за първия.
Оферта, която идва, без тези въпроси да са зададени, е предположение. То ще се поправи после, а поправката се нарича допълнително задание.
Часовете, които реално влизат
Това са диапазоните, които виждаме по живи проекти – на месец текуща работа, не на изграждане. Важна е формата, не конкретното число:
| Работа | Часове/месец |
|---|---|
| Инфраструктура и внедряване | 4–6 |
| Интеграции | 4–6 |
| Сигурност и обновявания | 2–3 |
| Поправки на счупеното | 3–5 |
| Поддръжка на SEO | 5–8 |
| Отчети | 2–3 |
Това прави 20–31 часа месечно за сайт, който е жив. Изграждането е отделен, по-голям блок в началото. Смисълът на таблицата не са нашите числа, а че сайтът не е готов, когато тръгне – и че оферта, покриваща само изграждането, е остойностила около половината от това, което ще похарчите.
Разходите, които се появяват след пускането
- Съдържанието. Сайтът е празен, докато някой не го напълни, и този някой обикновено не е в бюджета.
- Намирането. Нов сайт е невидим с месеци. Да те намират е отделна работа и започва преди пускането, не след него.
- Хостинг и домейни. Малки пари, но повтарящи се, и някой трябва да отговаря за подновяванията.
- Втората вълна промени. Тя идва при всички. Въпросът е дали договорът ѝ оставя място, или я третира като извънредна.
Какво да питате, преди да подпишете
- Колко часа е това и по каква ставка? Ако отговорът е само крайна сума, две оферти изобщо не могат да се сравнят.
- Какво изрично НЕ е включено? Добрият отговор е списък, не „всичко е включено”.
- Чий са кодът и достъпите? Домейн, хостинг, аналитика, хранилище на кода. Това е въпросът, за който хората съжаляват, че не са го задали.
- Какво става през четвъртия месец? Няма ли отговор, няма и план за поддръжка, а сайтът започва да остарява от деня на пускането.
- Какво сте правили, което прилича на това? Не решетка от лога – жив сайт с реален трафик, който може да се отвори.
Поддръжката е отделен ред, и така трябва
„Сайтът е готов” е най-скъпото изречение в този занаят. Разширенията се обновяват, сертификатите изтичат, доставчик на плащания сменя интерфейса си, каталогът порасне над това, което първоначалните заявки носят. Поддръжка, остойностена като месечен пул от часове, е честна. Поддръжка „ще го оправим, ако нещо се счупи” е сметка, която предстои.
Как даваме оферта
Отговаряме с часове и казваме какво не е в тях. Страницата за уеб разработка описва какво правим; за магазин с истински каталог вижте онлайн магазини. Офертата идва до 3 работни дни и е задание с часове, не едно число. Опишете ни какво ви трябва – колкото по-конкретно, толкова по-малко се разминават офертата и последната фактура.