Google AI Mode и ChatGPT: как да цитират сайта ви

Все по-често Google отговаря с AI резюме над резултатите, а ChatGPT - с текст и няколко източника под него. Ето откъде идват тези източници, какво да проверите на сайта си и как да разберете дали ви цитират.

Откъде AI Mode, ChatGPT и Copilot взимат отговорите

Асистентът не претърсва целия интернет при всеки въпрос. Той пуска търсене в индекс, който вече е събран, и цитира страници от резултатите. Всеки асистент търси в определен индекс, а до сайта трябва да стига ботът, който го пълни:

• Google AI Overviews, AI Mode и Gemini търсят в индекса на Google. Ботът е Googlebot.
• ChatGPT търси в собствен индекс и при партньори, сред които Microsoft. Ботът е OAI-SearchBot.
• Microsoft Copilot търси в индекса на Bing. Ботът е Bingbot.
• Claude търси в Brave Search. Това е по наблюдения, официално не е потвърдено. Ботът е Claude-SearchBot.
• Perplexity търси в собствен индекс. Ботът е PerplexityBot.

Страница извън индекса не може да бъде цитирана, колкото и добре да е написана. Google пише изрично, че AI Overviews и AI Mode нямат допълнителни изисквания: страницата трябва да е в индекса и да може да се показва с откъс (Google Search Central). Затова това, което се продава като „GEO оптимизация“, за Google е просто SEO.

Отговорите на Google имат и една особеност, която мени начина на писане. Google я нарича query fan-out: моделът пуска едновременно търсения по подтемите на въпроса и цитира страници за подвъпроси, които човекът не е написал (ръководството на Google, юли 2026). Печели страницата, която отговаря и на съседните въпроси, а не отделна страница за всеки вариант.

Какво проверяваме първо: индекс и достъп за ботовете

Преди да пипаме текста, проверяваме дали асистентите изобщо стигат до сайта. Тези пет проверки хващат повечето проблеми:

1. Индексът на Google. Проверката на адрес в Search Console показва дали страницата е в индекса. Страница, която Google е обходил, но не е индексирал, няма как да влезе в AI Mode.
2. Индексът на Bing. Bing Webmaster Tools показва колко страници от сайта са в индекса. Сайт извън Bing липсва и в Copilot, и в част от отговорите на ChatGPT.
3. Ботовете в robots.txt. Повечето големи доставчици имат отделен бот за обучение и отделен за търсене. Ботът за обучение, например GPTBot или ClaudeBot, може да се спре и сайтът пак остава в отговорите. Ботовете за търсене (OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot, Bingbot) не бива да се спират: без тях сайтът изчезва от отговорите на съответния асистент (OpenAI).
4. Cloudflare. От 15 септември 2026 г. превключвателят „Block“ за ботовете за обучение спира и Googlebot, Bingbot и Applebot, защото те обхождат и за търсенето. Тогава сайтът изпада и от обикновените резултати. Ако не искате обучение, правилната настройка е „Disallow AI Training“ (Cloudflare).
5. Настройката за AI в Search Console. От 31 август 2026 г. сайтът може да се включи или изключи от AI Overviews, AI Mode и AI в Discover. Изключеният сайт няма показвания и посещения от AI отговорите, затова проверете дали вашият е включен.

Безплатният SEO одит показва и дали robots.txt спира някой от ботовете на AI асистентите.

Факти, които асистентът може да извлече

Асистентът цитира изречения, които имат смисъл и извън страницата. Най-подробните указания за това дава Microsoft (Microsoft Advertising, октомври 2025):

• Заглавия-въпроси с думите на клиента, а не „Научете повече“.
• Отговор в едно-две изречения веднага под заглавието.
• Таблици и списъци за сравнения, срокове и цени.
• Важните отговори не се крият в табове и падащи менюта.
• Цени, телефон, адрес и работно време - в текста, не само в снимка или PDF.
• Конкретни факти вместо „иновативен“ и „водещ“.

Google казва същото с други думи. Търси съдържание, което не е общо място, с личен опит и собствена гледна точка. Примерът на Google за слаб текст е „7 съвета за първа покупка на жилище“. Силният текст казва това, което знаете само вие: колко трае услугата, какво включва и кога не я правите.

Фактите трябва да са и в самия HTML. Ботовете на ChatGPT, Claude и Perplexity не изпълняват JavaScript (Vercel, около 1,3 млрд. заявки). Проверката отнема минута: отворете страницата, натиснете Ctrl+U (на Mac - Cmd+Option+U) и потърсете телефона или цената си. Ако ги няма в кода, ботът също не ги вижда. Когато цялото съдържание идва чрез JavaScript, поправката понякога е нов сайт. Отделно обясняваме как се смята цената на сайт.

Профилът в Google и отзивите

При въпрос като „автосервиз близо до мен“ AI Mode не разчита само на сайтове. Данните за фирмата - име, телефон, часове, отзиви - той взима от Google Maps. Google пише, че потвърденият профил прави показването по-вероятно. Непотвърден профил също може да съществува, попълнен от други хора.

Когато потвърден профил няма, асистентът запълва празното с каквото намери. При един наш клиент ChatGPT назова конкурент в 32 от 50 тестови отговора. В 22 от всичките 50 показа и профила в Maps на друга фирма, защото профилът на клиента в Google още не беше потвърден. Пропускът беше в данните, не в модела.

Какво помага:

• Потвърден профил в Google с точна категория, район и работно време. Профилът е на фирмата, а агенцията го управлява от нейно име.
• Еднакви данни навсякъде. Името, адресът и телефонът са едни и същи на сайта, в профилите и в каталозите. Bing изрично сверява данните с други сайтове и социални мрежи.
• Профил в Bing Places. България е в списъка на Microsoft, а фирма без обект може да скрие адреса и да посочи район. Microsoft пише, че тези данни могат да влязат в AI отговорите (Bing Webmaster Blog).
• Истински отзиви в Google. Google подрежда профилите по това доколко отговарят на търсенето, по разстояние и по известност, а отзивите са част от известността.

Чуждите споменавания тежат повече от собствения текст

Асистентите вярват повече на това, което другите пишат за вас, отколкото на вашия сайт. Ahrefs изследва 75 000 марки. Видимостта в AI отговорите е най-силно свързана със споменаванията в YouTube и в текста на други сайтове (корелация 0,66-0,74). Броят страници на собствения сайт тежи много по-малко: 0,19 (Ahrefs). Научно изследване от 2025 г. стига до същото: AI търсенето предпочита чужди медии пред съдържанието на самата марка (Chen и колектив).

Затова отраслова медия, каталог или партньор, който ви назовава, е по-силен знак от поредната статия при вас. Броят се само истинските споменавания. Купените Google изрежда сред нещата, които не трябва да се правят.

Какво не помага

Около AI търсенето има много съвети, които не издържат проверка:

• llms.txt за Google. Google пише, че този файл „нито помага, нито вреди“. Никой голям доставчик не е обявил, че го чете. Ahrefs провери 137 210 домейна: 97% от намерените файлове llms.txt не са получили нито една заявка през май 2026 г. (Ahrefs).
• FAQ схема за AI. Google не показва FAQ резултати за никой сайт от 7 май 2026 г., а за AI търсенето пише, че структурирани данни не са нужни. Ahrefs сравни 1 885 страници преди и след добавяне на схема и не намери ефект върху цитиранията. Въпросите и отговорите на страницата помагат на читателя, но схемата не е лостът.
• Отделна страница за всеки вариант на въпроса. Страници, правени главно за AI отговорите, Google нарича злоупотреба с масово съдържание (scaled content abuse) и ги смята за нарушение. Една страница, която отговаря и на подвъпросите, работи по-добре.
• Скрит текст и инструкции към AI в страницата. В лаборатория понякога действат, но правилата на Google срещу спама важат и за AI отговорите.
• „AI SEO пакети“ с обещано място в ChatGPT. Отговорите се сменят при всяко пускане. В проучване на SparkToro (2 961 пускания, януари 2026) един и същ списък с марки се връща в под 1% от случаите (Search Engine Journal). Място в ChatGPT никой не може да обещае честно. Честното е да се работи по входовете: индекс, профили, текст, споменавания.

Как се мери

Видимостта в AI отговорите се мери с безплатни инструменти. Ние гледаме четири неща веднъж месечно:

1. Search Console, отчетът „Generative AI“. Показва колко пъти страниците ви са се появили в AI отговорите на Google - по страница, държава, устройство и дата. Заявки и кликове не дава, а няколко връзки към сайта в един отговор се броят като едно показване. Кликовете от AI отговорите влизат в обикновения отчет за търсенето.
2. GA4, каналът „AI Assistant“. Събира посещенията от ChatGPT, Gemini, Copilot, DeepSeek и Grok. Посещенията от AI Overviews и AI Mode не са в него. Те се броят към органичното търсене (Google Analytics). Как да не се подведете от имената на метриките в GA4, обясняваме в три метрики, които лъжат.
3. Bing Webmaster Tools, отчетът „AI Performance“. Показва колко пъти Copilot и AI резюметата на Bing са цитирали сайта и кои страници. Работи само ако Bing индексира сайта.
4. Въпроси към асистентите. Подбират се 8-10 въпроса, които клиентите ви задават. Пускат се всеки месец в ChatGPT, Gemini и AI Mode по няколко пъти, без вход в профил. Записва се дали ви споменават, верни ли са телефонът и услугите и кой друг излиза. Гледа се в какъв дял от отговорите се появявате, за всички въпроси заедно. Промяна под около 20 пункта за един месец е шум.

Какво показва отчетът при наши клиенти

Показванията в AI отговорите на Google при три сайта, за които правим SEO, за последните 3 месеца:

• 96 800 - osigurovki.bg, счетоводна къща в София
• 24 700 - icornerstore.bg, магазин за техника на Apple
• 16 600 - mobilnadiagnostika.bg, мобилна автодиагностика в София

Източникът е отчетът „Generative AI“ в Search Console, екранни снимки от 7 ноември 2026 г. Едно показване е един AI отговор, в който сайтът е сред източниците. Посещенията се броят отделно.

Често задавани въпроси

Има ли AI Mode на български?

Да. AI Overviews и AI Mode работят в България и на български език.

Отнемат ли AI отговорите кликовете?

Част от тях. В проучване на Pew Research (2025) хората кликват върху резултат при 8% от търсенията с AI резюме и при 15% без него. Това засяга най-вече статиите: по данни на Seer Interactive резюме AI Overviews излиза при 36% от информационните заявки и при 8% от търговските. Цитираната марка получава около два пъти повече кликове на показване от нецитираната.

Помага ли английска версия на сайта?

Ако продавате и извън България, да. По данни на Peec AI (над 10 млн. въпроса, февруари 2026) при 78% от разговорите на език, различен от английски, ChatGPT търси и на английски. Българският не е в извадката, но английската страница може да стане източник и за въпрос на български. Затова тя трябва да казва същото като българската.

За колко време ще ни цитират?

Срок не може да се обещае. OpenAI взима предвид промяна в robots.txt за около 24 часа. Новата страница влиза в AI Mode едва когато Google я индексира, а индексирането не е гарантирано. AI отговорите на Google ползват същото класиране като търсенето. По нашия опит промяна там обикновено се вижда през втория или третия месец.