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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Aura Digital Ltd (nachfolgend „der Anbieter") und Kunden, die die Leistungen des Unternehmens in Anspruch nehmen.

1. Angaben zum Unternehmen

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt die folgenden professionellen Leistungen:

  • Webentwicklung: Konzeption, Entwicklung und Wartung von Websites und Webanwendungen.
  • SEO-Optimierung: Suchmaschinenoptimierung einschließlich technischem SEO, Content-Strategie und Linkaufbau.
  • Digitales Marketing: Betreuung von Werbekampagnen, Social Media und Online-Präsenz.
  • Netzwerkinfrastruktur: Planung, Installation und Konfiguration von Firmennetzwerken, Routern, Switches und Access Points.
  • IT-Support: Technischer Support, Systemadministration und Beratung.
  • KI-Infrastruktur: Beratung und Lösungen für künstliche Intelligenz, GPU-Server und Hosting.
  • Mobile Anwendungen: Entwicklung mobiler Anwendungen für iOS und Android.

3. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt als zustande gekommen, sobald eine der folgenden Bedingungen eintritt:

  • Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags über eine bestimmte Leistung oder ein Projekt.
  • Schriftliche Bestätigung eines Angebots durch den Kunden (auch per E-Mail).
  • Zahlung einer Anzahlung durch den Kunden.

4. Geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter im Rahmen eines beauftragten Projekts erstellten Materialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Quellcode, Designs, Grafiken, Texte) bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum des Anbieters.

Mit Eingang der vollständigen vereinbarten Zahlung gehen sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den erstellten Materialien auf den Kunden über, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte für Portfolio- und Werbezwecke zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widersprochen hat.

5. Zahlungsbedingungen

  • Die konkreten Zahlungsbedingungen werden im Einzelvertrag oder im Angebot für das jeweilige Projekt festgelegt.
  • Die übliche Zahlungsstruktur für Projekte sieht 50 % Anzahlung bei Beginn und 50 % bei Fertigstellung und Übergabe vor.
  • Rechnungen werden nach Vereinbarung in bulgarischen Lew (BGN) oder Euro (EUR) ausgestellt.
  • Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und/oder die Leistungserbringung auszusetzen.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um qualitativ hochwertige Leistungen zu erbringen, haftet jedoch nicht für:

  • Mittelbare Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung.
  • Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter verursacht werden (Hosting-Anbieter, Internetdienstanbieter usw.).
  • Ereignisse höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Cyberangriffen, Gesetzesänderungen oder technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

Die maximale Gesamthaftung des Anbieters aus einem Vertrag übersteigt nicht den vom Kunden für die betreffende Leistung gezahlten Gesamtbetrag.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; insoweit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften.

7. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle vom Kunden im Zusammenhang mit der Leistungserbringung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Geschäftsinformationen und Betriebsgeheimnisse.
  • Zugangsdaten (Passwörter, Konten, API-Schlüssel).
  • Personenbezogene Daten des Kunden und seiner Nutzer.

Die Verschwiegenheitspflicht besteht über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus zeitlich unbegrenzt fort.

8. Kündigung

Jede Partei kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Kalendertagen schriftlich kündigen, sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Kündigung begleicht der Kunde alle offenen Beträge für bis dahin erbrachte Leistungen. Der Anbieter übergibt dem Kunden alle fertiggestellten Materialien, für die die vollständige Zahlung eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Support

Für Projekte der Webentwicklung und Softwareerstellung gewährt der Anbieter eine Gewährleistungsfrist von 30 Tagen nach Übergabe, innerhalb derer Mängel an der erbrachten Arbeit ohne zusätzliche Kosten behoben werden. Weitergehende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Für Sicherheitssysteme und Netzwerkhardware richten sich die Gewährleistungsbedingungen nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers und werden im Abnahmeprotokoll festgehalten.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien und werden nach diesem ausgelegt.

Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, die nicht durch Verhandlung beigelegt werden können, werden dem zuständigen Gericht in Sofia, Bulgarien vorgelegt.

Handelt der Kunde als Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften und Gerichtsstände seines Wohnsitzstaates hiervon unberührt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren. Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Für bestehende Verträge gelten Änderungen erst nach ausdrücklicher schriftlicher Mitteilung an den Kunden.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

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